Политика обработки персональных данных
в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных»
г. Гомель · Дата публикации: 17.05.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее – Субъекты персональных данных), которые могут быть получены Оператором в связи с использованием Сайта https://ruh11.by и услуг Студии пилатеса «RUH 11».
1.2. Оператор персональных данных – ООО «Пацуки» (ТАА «Пацукi»), УНП 491397448, юридический адрес: Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Бородина, д. 4, пом. 2142-1563.
1.3. Настоящая Политика является общедоступной и размещена на Сайте по адресу: https://ruh11.by/privacy.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество (при наличии);
дата рождения;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
данные о состоянии здоровья (только те, которые Субъект сообщает добровольно в целях безопасности занятий);
фотографии, загруженные в Личный кабинет;
история записи на занятия, приобретенные абонементы;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie (при использовании Сайта).
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
идентификация Субъекта при регистрации и входе в Личный кабинет;
обеспечение бронирования и оказания услуг (проведение занятий);
информирование о статусе бронирования, изменениях расписания, напоминания;
распространение рекламных и информационных материалов – только при наличии отдельного согласия (отметка в Личном кабинете или галочка при регистрации);
улучшение качества обслуживания, анализа посещаемости;
соблюдение требований законодательства.
3.2. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений
3.2.1. Предоставляя Оператору свои контактные данные (номер мобильного телефона, адрес электронной почты) при регистрации на Сайте или в Студии, Субъект персональных данных имеет возможность выразить отдельное добровольное согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Оператора. Такое согласие выражается путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле при регистрации в Личном кабинете или при заполнении анкеты в Студии.
3.2.2. В рамках данного согласия Оператор вправе направлять Субъекту:
информацию о новостях Студии, акциях, специальных предложениях и скидках;
анонсы новых занятий, расписания, мастер-классов;
приглашения на мероприятия, проводимые Студией;
иные материалы рекламно-информационного характера, связанные с деятельностью Студии «RUH 11».
3.2.3. Способы отправки сообщений: SMS-сообщения, сообщения в мессенджерах (Telegram, Viber и др.), электронные письма (e-mail), уведомления в Личном кабинете, push-уведомления (при наличии технической возможности).
3.2.4. Субъект вправе в любое время отозвать своё согласие на получение рекламных и информационных сообщений, направив уведомление по электронной почте ryh11patsyki@gmail.com с пометкой «Отказ от рассылки» или воспользовавшись функцией «Отписаться» в нижней части каждого полученного сообщения (если такая функция предусмотрена используемым каналом связи). Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных в иных целях (оказание услуг, бронирование и т.п.).
3.2.5. Оператор прекращает направление рекламных и информационных сообщений в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения отзыва согласия.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе:
согласия Субъекта персональных данных, выраженного путем регистрации на Сайте и/или отметки «Я принимаю условия Политики обработки персональных данных»;
исполнения договора (Публичной оферты), стороной которого является Субъект;
выполнения требований законодательства Республики Беларусь.
5. Условия обработки и передачи персональных данных
5.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
когда это необходимо для исполнения договора (например, передача агрегатору платежей для оплаты);
по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством;
при получении явного согласия Субъекта.
5.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу (например, IT-подрядчику, обслуживающему Сайт) при условии обеспечения таким лицом конфиденциальности.
6. Сроки обработки и хранения
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более срока действия договора (оказания услуг) плюс 3 года, если иное не предусмотрено законодательством.
6.2. При удалении Личного кабинета или отзыве согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить по закону (например, информация об оплатах – 5 лет).
7. Права Субъекта персональных данных
7.1. Субъект имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на юридический адрес Оператора;
обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь).
8. Меры защиты персональных данных
8.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
8.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым это необходимо для выполнения их трудовых функций.
9. Изменение политики
9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
10. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Субъект может обратиться:
по электронной почте: ryh11patsyki@gmail.com
по почте: 246028, г. Гомель, ул. Бородина, д. 4, пом. 2142-1563, ООО «Пацуки».